Política de privacidad
Responsable del tratamiento
VIRCEM MEMORIAL, S.L. con CIF: B13653563 y domicilio social en AVD. CRONISTA MATEO Y SOTOS, 50 CP, 02006 ALBACETE con dirección de correo info@vircem.com y teléfono de contacto 636686541.
Cumplimiento de la normativa
VIRCEM MEMORIAL, S.L. garantiza en todo momento el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la normativa de protección de datos y de servicios de la sociedad de la información, así como por cualquier otra Ley o norma que complemente o sustituya a las anteriores. La normativa de protección de datos, actualmente vigente, no se aplica a la protección de datos personales de personas fallecidas.
Finalidad del tratamiento
Le informamos de modo expreso, preciso e inequívoco que los datos facilitados por usted serán utilizados:
- Para responder cualquier consulta a través del teléfono, correo electrónico o medios de comunicación electrónica, de la misma manera poder resolver cualquier duda, sugerencia, etc. relacionada con nuestros servicios, que puedan realizar a través del formulario de contacto de nuestra web, así como a través de cualquier formulario dispuesto en nuestras instalaciones. Igualmente, para gestionar cualquier queja o reclamación.
- Para el mantenimiento de las relaciones con clientes, como sería, la contratación de nuestro cementerio virtual y la consiguiente gestión derivada de la misma. Nuestros servicios podrán ser contratados directamente por las personas afines al fallecido/a o bien a través de entidades funerarias. Los homenajes de las personas fallecidas que se contraten podrán ser visualizados por el público en general a través de nuestra web, por el tiempo que estén contratados nuestros servicios.
- Para, si así lo desean, los familiares y allegados a las personas fallecidas puedan dejar sus condolencias y/o escribir un homenaje en su memoria e incluso si lo desean poder enviarle coronas y/o ramos de flores.
- Si contamos con su consentimiento, podrá recibir información comercial de nuestros productos y/o servicios a través de la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, siempre le daremos la opción de darse de baja en este tipo de comunicaciones.
- Para el tratamiento de los datos personales de empresarios individuales y personas de contacto de empresas en su mantenimiento de relaciones, independientemente de que sean comerciales/transaccionales o no.
- Para gestionar los currículum vitae recibidos y poder así participar en los diferentes procesos de selección de personal que se lleven a cabo en la entidad.
Legitimación del tratamiento
-
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado/a, este consentimiento se solicita a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web así como en otros formularios dispuestos al efecto.
La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web tiene carácter obligatorio (en caso contrario, aparecerán marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). - Adicionalmente, basamos la legitimación en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el interesado/a.
- En el interés legítimo del responsable, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de los interesados/as.
La negativa a facilitar sus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nuestra entidad, ya que los mismos son necesarios para la prestación de servicios derivada de la misma.
Cesión de los datos
VIRCEM MEMORIAL, S.L. no cederá los datos personales a ningún tercero sin una base jurídica que legitime este tratamiento.
En caso de los datos de carácter personal de los clientes/proveedores se podrán ceder sin carácter limitativo o excluyente, a la Agencia Tributaria, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales, y a las entidades financieras, con la finalidad de girar los recibos.
VIRCEM MEMORIAL, S.L. le informa que realizará encargos de tratamiento a terceros conforme al Reglamento de Protección de Datos, exigiéndoles todas las garantías sobre protección de datos. Sería el caso cuando por ejemplo compartimos información de nuestros clientes con nuestra gestoría para llevar a cabo las gestiones contables.
Principio de calidad del tratamiento
El interesado/a será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando VIRCEM MEMORIAL, S.L. de buena fe como mero prestador del servicio.
En el supuesto de que el interesado/a facilite datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, responderá personalmente frente a VIRCEM MEMORIAL, S.L. los afectados o interesados, Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, autoridades autonómicas de protección de datos, de las responsabilidades derivadas de dicha circunstancia.
El interesado/a se compromete a comunicar a VIRCEM MEMORIAL, S.L. los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situación actual en todo momento.
Menores de edad
VIRCEM MEMORIAL, S.L., no recoge datos de personas menores de catorce años a través de su página web. En el supuesto de que una persona menor de catorce años facilite sus datos a través de los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, se procederá a su destrucción inmediata en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia.
Principios de seguridad del tratamiento
VIRCEM MEMORIAL, S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza, el alcance, el contexto, los fines de tratamiento y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales del interesado/a serán tratados de forma activa mientras persista la relación o mientras no ejerza su derecho de supresión.
Una vez finalizado el servicio, se mantendrán los datos el tiempo que exige la normativa, y hasta que prescriban las responsabilidades derivadas del mismo.
En el caso de la información referente a las personas fallecidas, los datos se tendrán públicos en la web por el tiempo que haya sido contratado el servicio.
En caso de los datos personales de los solicitantes de empleo, serán tratados de forma activa mientras persista la relación o mientras no ejerza su derecho de supresión, nunca llegando a un año desde la última interacción con el interesado.
Ejercicio de derechos
El interesado/a podrá ejercer en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, dirigiéndose ala dirección del Responsable del tratamiento AVD. CRONISTA MATEO Y SOTOS, 50 CP, 02006 ALBACETE ó a la dirección de correo electrónico del Responsable info@vircem.com acreditando su identidad con una fotocopia de su DNI o documento equivalente, y especificando el derecho que desea ejercer.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en VIRCEM MEMORIAL, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados/as podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados/as podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, VIRCEM MEMORIAL, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
El interesado/a tendrá derecho a formular una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) en caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Fuente de obtención de sus datos
En los diferentes tratamientos de datos que nuestra Entidad lleva a cabo, los datos personales proceden bien del propio interesado/a o bien han sido facilitados a través de una entidad funeraria.
En caso de clientes y/o proveedores, los datos que tratamos son datos meramente identificativos, como son nombre y apellidos, DNI/NIE, direcciones, correos electrónicos, números de teléfono, así como si procede datos bancarios.
En caso de los familiares y/o personas afines a las personas fallecidas, en caso de dejar sus condolencias, se tratará únicamente el nombre y correo electrónico que hayan facilitado a través del formulario correspondiente, aunque únicamente aparecerá publicado su nombre. De la misma manera, en caso de haber realizado la compra de flores, se tratarán también otros datos identificativos, así como datos bancarios.
En caso de los solicitantes de empleo los datos que vamos a tratar son datos identificativos, así como académicos/profesionales.
Cambios en la política de privacidad
VIRCEM MEMORIAL, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política.
Revisaremos y actualizaremos la información de protección de datos cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en alguno de los procedimientos de tratamiento de su información personal.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 06 de julio de 2023